Término y Condiciones de devolución

Devoluciones

Todo producto debe ser revisado por el cliente al momento de su entrega. En caso de no detectar falla, tiene máximo tres (3) días para reportar novedades y gestionar su devolución mediante nuestros canales de atención. 

Una vez aceptada la devolución deberá enviar el producto con falla a KG NOVATECH. El costo del envío correrá a cargo del cliente.

Todo cambio estará sujeto a fallas de fabricación o materiales. La devolución no aplica si el producto fue estropeado por transporte, manejo o uso inadecuado. Para evitar este riesgo le sugerimos preguntar por las opciones de seguro. No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, por lo que recomendamos revisar el correcto estado del producto antes de su uso.